Política de Privacidad
En ACEROS KALLPA respetamos y valoramos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y canales oficiales de atención.
Nos comprometemos a tratar los datos personales conforme a la legislación peruana vigente, especialmente la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
Información de la empresa
Razón social: ACEROS KALLPA
RUC: 20616520297
Actividad comercial: Venta de materiales de construcción en acero y productos relacionados.
WhatsApp de atención: +51 918 883 788
1. Información que podemos recopilar
Dependiendo del tipo de consulta, cotización o compra, podremos solicitar los siguientes datos:
Nombres y apellidos.
Número de teléfono o WhatsApp.
Correo electrónico.
Documento Nacional de Identidad (DNI) o Registro Único de Contribuyentes (RUC), cuando corresponda.
Razón social o nombre comercial de la empresa solicitante.
Dirección de entrega o ubicación del proyecto.
Información relacionada con pedidos, compras y cotizaciones.
Datos proporcionados mediante formularios de contacto o canales oficiales de atención.
Información técnica relacionada con los materiales solicitados, como medidas, espesores, cantidades y características del proyecto.
Asimismo, nuestro sitio web podrá recopilar determinados datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador e información relacionada con cookies, según las herramientas efectivamente utilizadas.
2. Uso de la información
Los datos personales proporcionados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones de materiales de construcción.
Gestionar pedidos y ventas.
Coordinar entregas, despachos y servicios de transporte.
Emitir comprobantes de pago.
Brindar atención comercial y servicio posventa.
Resolver consultas sobre productos, pedidos o garantías.
Mantener comunicaciones relacionadas con las solicitudes realizadas.
Cumplir las obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables.
El envío de promociones, publicidad o comunicaciones comerciales no relacionadas directamente con la solicitud del cliente se realizará cuando exista una base legal válida y, cuando corresponda, mediante su consentimiento previo.
3. Tratamiento y protección de los datos personales
ACEROS KALLPA procurará implementar medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información estará limitado al personal autorizado y a los proveedores que necesiten tratarla para cumplir las finalidades correspondientes.
La empresa procurará mantener la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
4. Compartición de información con terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para gestionar las operaciones comerciales solicitadas por el cliente.
Entre estos terceros podrían encontrarse:
Empresas de transporte y operadores logísticos.
Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
Proveedores de servicios de facturación y gestión administrativa.
Entidades públicas o autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
La información compartida se limitará a la necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
Cuando intervengan proveedores tecnológicos ubicados fuera del Perú, las transferencias internacionales de datos, si las hubiera, deberán realizarse conforme a la normativa aplicable.
ACEROS KALLPA no comercializará bases de datos personales de sus clientes con terceros para fines publicitarios.
5. Uso de formularios y WhatsApp
Los usuarios podrán comunicarse con ACEROS KALLPA mediante formularios del sitio web, WhatsApp u otros canales oficiales habilitados.
La información proporcionada será utilizada principalmente para atender solicitudes comerciales, responder consultas, elaborar cotizaciones y gestionar pedidos.
Cuando el usuario se comunique mediante WhatsApp, el tratamiento de información realizado por dicha plataforma también estará sujeto a las políticas y condiciones del proveedor del servicio.
ACEROS KALLPA utilizará los datos recibidos a través de estos canales para las finalidades informadas y conforme a las bases legales correspondientes.
6. Cookies y tecnologías de navegación
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre la navegación.
Dependiendo de la configuración efectiva del sitio, estas tecnologías podrán utilizarse para:
Garantizar el funcionamiento de determinadas características.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el rendimiento y uso del sitio web.
Recordar preferencias del usuario.
Cuando se utilicen cookies no necesarias que requieran consentimiento, este será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.
Los usuarios podrán configurar su navegador para administrar o bloquear cookies, aunque determinadas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Derechos del titular de los datos personales
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, incluyendo los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
Estos derechos permiten:
Acceso: conocer qué datos personales son tratados y obtener información sobre su utilización.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la cancelación de datos personales cuando corresponda legalmente.
Oposición: oponerse al tratamiento de datos personales en los supuestos previstos por la normativa.
Asimismo, el titular podrá revocar su consentimiento cuando el tratamiento se sustente en este, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente ni las obligaciones legales de conservación que correspondan.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con la protección de sus datos personales, podrá comunicarse mediante nuestro canal oficial:
WhatsApp: +51 918 883 788
ACEROS KALLPA atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente y podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.
8. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante los periodos necesarios para cumplir las finalidades informadas, los plazos legales obligatorios o los criterios de conservación que resulten aplicables.
La información relacionada con compras, comprobantes y operaciones comerciales podrá mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa tributaria, contable o comercial.
La información correspondiente a consultas o cotizaciones que no se conviertan en operaciones comerciales será conservada conforme a la política de retención que establezca la empresa.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o tratados de acuerdo con las obligaciones legales correspondientes.
9. Consentimiento para el tratamiento de datos
Cuando sea requerido por la legislación vigente, ACEROS KALLPA solicitará el consentimiento previo, libre, informado, expreso e inequívoco del titular para tratar sus datos personales.
La recopilación y utilización de datos también podrá realizarse en los supuestos legalmente autorizados que no requieran consentimiento, como determinadas actividades necesarias para la preparación o ejecución de una relación contractual.
El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada para facilitar la correcta atención de sus solicitudes.
10. Protección de información de menores de edad
Los productos y servicios comerciales ofrecidos por ACEROS KALLPA están dirigidos principalmente a personas con capacidad para realizar operaciones comerciales.
La empresa no busca recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin cumplir los requisitos legales correspondientes.
En caso de identificar una recopilación indebida de esta información, adoptará las medidas necesarias conforme a la normativa vigente.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web de ACEROS KALLPA podrá contener enlaces hacia plataformas externas, redes sociales, servicios de mensajería u otros sitios web.
Cada plataforma externa podrá contar con sus propias políticas de privacidad y condiciones de tratamiento de información.
Recomendamos a los usuarios revisar dichas políticas antes de proporcionar datos personales en plataformas externas.
12. Actualización de la Política de Privacidad
ACEROS KALLPA podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus procesos comerciales, servicios tecnológicos o disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades de tratamiento que requieran consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente antes de aplicarlas.
13. Contacto y consultas sobre privacidad
Para solicitar información sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de la empresa.
ACEROS KALLPA
RUC: 20616520297
Actividad: Venta de materiales de construcción en acero.
WhatsApp de atención: +51 918 883 788
ACEROS KALLPA reafirma su compromiso de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios, promoviendo un tratamiento responsable, transparente y seguro de la información.
Última actualización: 4 de noviembre de 2026.